店舗スタッフの採用・育成が難しくなるなか、限られた人数で成果を出すことが小売業界全体の課題となっています。現場では、品出しや在庫確認といった業務負荷が高く、本来提供価値の源泉である『接客』に十分な時間を割けない状況が生まれています。また、データ活用の重要性は認識されている一方で、分析に充てる時間やスキルを持つ人材は限られており、現場任せでは活用が進みにくいという課題もあります。

こうした課題を解決するのが、生成AIを活用した「FULL KAITEN〈ストアエージェント〉」です。店舗スタッフが毎朝「今日何をすれば売上が増えるか」を明確にし、迷いなく売り場に立てる環境を実現します。

ムラサキスポーツ様もかつては同じ課題を抱えていました。しかしFULL KAITEN〈ストアエージェント〉の導入により、毎朝の朝礼で「今日やるべきこと」を全スタッフが共有する習慣が生まれ、集計・分析にかかる時間が大幅に削減。売り場に出る時間が増えた現場からは「これがないと困る」という声が上がっています。

本セミナーではプロジェクトを推進した髙木様と実際に現場で改革を担った岡山店店長 藤本様が登壇し、現場が自走する店舗づくりの全貌と、売上最大化と労働環境改善を同時に実現したアプローチをお伝えします。

店舗運営の効率化と売上向上を両立したい方は必見です。