ITmedia ビジネスオンラインで、FULL KAITEN〈ストアエージェント〉を活用したムラサキスポーツ様の成果に関する記事が掲載されました
ITmedia ビジネスオンラインで、FULL KAITEN〈ストアエージェント〉を活用した株式会社ムラサキスポーツ様の成果に関する記事が掲載されました。
店舗スタッフの採用・育成が難しくなるなか、品出しや在庫確認といった業務に追われ、本来の提供価値である接客に時間を割けない状況が小売業界全体の課題となっています。データ活用の重要性は認識されているものの、分析に充てる時間やスキルが限られており、現場任せでは活用が進みにくいのが実情です。
そのような課題の中で、ムラサキスポーツ様が店舗のデータ活用で抱えていた課題や、課題を解決するためのFULL KAITEN〈ストアエージェント〉活用法と定量成果、店長のスタッフへのコミュニケーション術なども掲載されています。