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導入の流れ

システム稼働開始までの
7つのステップ

ご契約からご利用開始までの期間は、平均して3ヶ月程度です。
ご利用開始までのステップは7つあり、ご利用開始後は、FULL KAITENを利用してお客様が自力で改善ループを回すことができるようになるための支援(カスタマーローンチプラン)を、当社のカスタマーサクセス担当者が実施します。

データ連携ヒアリング

弊社の営業担当者(またはカスタマーサクセス担当者)が貴社のデータ管理状況をヒアリングします。

データ連携可否の判定

弊社にてヒアリング結果を確認し、FULL KAITENの導入が可能かどうかを判定します。

申込書兼利用規約への押印・署名

FULL KAITENの『申込書兼利用規約』に押印およびサインいただきます。
この時点で契約となります。

データ項目ヒアリング

貴社が管理されているデータ(商品マスタ・受注データ・在庫データ等)について、カスタマーサクセス担当者が項目レベルのヒアリングを実施します。

テストデータを受領

貴社からテストデータを受領し、ヒアリング結果とテストデータに相違がないか弊社にてチェックします。

データ連携テスト

貴社のデータをFULL KAITENが正しく受け取ることができるよう設定・テストします。

システム稼働開始

データ連携テストをクリアすると、貴社のFULL KAITENシステムの稼働開始となります。

よくある質問

Q. どのようなサポートサービスを受けられますか?

A. FULL KAITENの操作方法や仕様に関するご質問はカスタマーサポートで対応しています(メールでのQ&A対応)

Q. データ連携できるのか不安があります

A. 様々なデータ連携方式を用意しています。
特にネクストエンジン・クロスモール・スマレジを利用されている企業様は、ほぼ問題なくデータ連携が可能です。
それらを利用されていない場合でも、FULL KAITENが必要なデータをCSV形式で自動的に取り込むための仕組みを用意しています。

Q. どのくらいの期間のデータを連携すればいいですか?

A. 受注データに関しては、過去半年以上の期間のデータをご用意いただきます。

Q. FULL KAITENでは、どれくらいの期間分のデータを閲覧できますか?

A. 過去3年分のデータを閲覧できます。

在庫問題の解決なら、FULL KAITENにお問い合わせください

お気軽にご質問、ご相談ください。デモを交えて製品の特徴や活用事例をご説明します。