知らないと損をする
巨大企業と互角に戦う経営戦略
粗利をKPIに─事業再生の現場から提言─
INDEX
- PLではなくBSとC/Fを見よ
- 欠品率ではなく客単価を重視
- 成功体験が企業を亡ぼす
- 小売も商社も付加価値で勝負
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