知らないと損をする
現場に実践させるべき「勝ち組OTB」戦略
事業再生の現場から河合拓氏が直言
INDEX
- まず顧客視点でデータ活用を
- 実力と目標のギャップを明確に
- 欠品ではなく客単価を重視せよ
- 基本に忠実に全体最適を志向
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