プライバシーポリシー

ハモンズ株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営するクラウドサービス「FULL KAITEN」(以下、「本サービス」といいます。)における、個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.個人情報の定義

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、本サービスを利用するため登録された会員のユーザーの氏名、電話番号、メールアドレス、職業、勤務先等特定の個人を識別し得る情報のほか、会員が運営するECサービスを利用して商品の購入等を行う顧客のオンラインショップ等における商品取引履歴であって匿名化された情報等、本サービスの利用のため会員から当社に提供される情報をいいます。

2.収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の個人情報を収集致します。

  1. 会員に関する情報
    ・会員のユーザーの氏名、電話番号、メール、所属先
    ・会員のユーザーの端末情報等、本サービスの利用に際する会員によるアクセスに関連する情報
    ・その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
  2. 会員が提供するECサービスを利用される方の情報
    ・会員が運営するECサービスを利用される方(以下、「会員の顧客」といいます。)の、当該ECサービスにおける取引に関する情報(注文商品名、商品写真、型番、個数、購入価格、値引き額、注文日時等)
    ※会員の顧客の氏名、住所、電話番号等、当該情報のみによって特定の個人を識別し得る情報は取得いたしません。

3.個人情報の収集方法

  1. 会員に関する情報
    当社の定める入力フォームにしたがって、会員のユーザーが入力することによって収集します。
  2. 会員の顧客に関する情報
    API(アプリケーション・プログラミング・インターフェースの略。オンラインショッピングサイトの運営主体が用意している機能で、当社のような外部の事業者が当該主体から直接商品情報等を取得することを可能とするものです。)を利用する方法等によって収集します。

4.個人情報の利用目的

個人情報は、次に定めるとおり、本サービスを適切に提供する目的のため、その範囲内においてのみ利用することをお約束いたします。

  1. 会員に関する情報
    本サービスに関する登録の受付、お問合せへの対応、各種お知らせ、利用料金のご請求等、本サービスの提供、維持、改善の目的又は当該目的に付随する目的のため。
  2. 会員の顧客に関する情報
    会員が運営するECにおける商品受注量等の会員の顧客に関する情報を分析し、適切な仕入量等の分析結果を、当社の管理ページ(会員ID及びパスワードを用いなければ閲覧できません。)に掲載することによって会員に提示サービスを提供する目的又は当該目的に付随する目的のため。

5.共同利用

当社は、2(2)の情報について、4(2)の目的のため、当該情報を保有する会員との間で共同利用いたします。

6.個人情報の訂正及び利用停止等

当社は、会員から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び、(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨を会員に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、会員に対し、その旨を通知いたします。

会員の顧客につきましては、やむを得ない事情のない限り、会員を通じて同様のお申出をされた場合に、会員の場合と同様の対応をいたします。この場合の結果の通知は、やむを得ない事情がない限り、会員を通じて行います。

7.個人情報の管理

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

8.個人情報の開示

当社は、会員から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、当該会員に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

会員の顧客につきましては、やむを得ない事情のない限り、会員を通じて同様のお申出をされた場合に、会員の場合と同様の対応をいたします。この場合の結果の通知は、やむを得ない事情がない限り、会員を通じて行います。

9.個人情報の第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ会員又は会員の顧客の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、次に掲げる場合は、この限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由により事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員又は会員の顧客の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

10.委託先の監督

当社は、本サービスの提供等のため、個人情報の全部又は一部を外部の委託先へ提供する場合、当社は、業務委託先が個人情報を適切に取り扱うよう監督します。

11.お問合せ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。

大阪府大阪市福島区玉川2-8-4 阪神玉川オフィスビル703

ハモンズ株式会社

担 当:瀬川直寛

E-mail:pp@full-kaiten.com

12.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイトにて公表する方法で会員及び会員の顧客に通知いたします。

2017年8月22日 策定

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